Registro
El formulario de cuenta pide datos básicos para crear tu perfil y contactarte. Si agregamos un campo nuevo, explicamos su finalidad antes de integrarlo al flujo.
LEGAL REFERENCE
Privacidad clara para tu cuenta flim13
En flim13 unimos casino, apuestas deportivas y pagos locales, y esta Política de Privacidad explica qué datos pedimos antes de mostrarte todo el lobby. Léela para saber cómo...
CuentaPagos localesSoporteCookies
Datos de tu cuenta en México
Esta Política de Privacidad describe cómo flim13 recopila, usa, conserva y protege los datos que compartes al crear tu cuenta, entrar al lobby, consultar saldo, pedir ayuda o usar opciones locales donde la ley local lo permite. Podemos solicitar datos de identidad, contacto, dispositivo, sesión, transacciones y prevención de fraude para operar tu cuenta y mantener registros internos. Cuando eliges OXXO, SPEI,
Mercado Pago o CoDi, tratamos referencias, estados de operación y comprobantes necesarios para conciliar tu saldo. No vendemos tus datos personales. Compartimos datos solo con proveedores que nos ayudan a operar la cuenta, procesar pagos, brindar soporte, detectar abuso o cumplir requerimientos válidos en regiones compatibles.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONTROL INTERNO
Seis controles detrás de cada aviso
Nuestro aviso de privacidad se mantiene conectado con la operación real de flim13. Cuando cambia un formulario, una cookie, un flujo de pago o una herramienta de soporte, revisamos si el texto...
Mapa de datos
Registramos qué campos se piden en cuenta, pagos, soporte y seguridad. Ese mapa nos ayuda a retirar datos que ya no sirven para una finalidad concreta.
Acceso por rol
El acceso interno a datos personales se limita por tarea. Soporte ve lo necesario para ayudarte; conciliación ve referencias de pago; seguridad revisa señales de sesión.
Registros de cambio
Cuando actualizamos esta política, conservamos el motivo del ajuste y la fecha interna. Eso mantiene trazabilidad sin publicar detalles que comprometan la seguridad.
Cookies visibles
Las cookies se organizan por función: sesión, preferencia, medición y seguridad. Explicamos su uso para que entiendas qué cambia al navegar desde celular o escritorio.
Proveedores acotados
Los proveedores que tratan datos por nosotros reciben instrucciones específicas. No pueden usar tus datos para fines ajenos a la cuenta o al servicio contratado.
Retención medida
Guardamos datos durante el tiempo necesario para cuenta, pagos, seguridad, soporte y obligaciones aplicables. Después aplicamos bloqueo, eliminación o anonimización según corresponda.
MISMA REGLA
Misma regla del celular al escritorio
La privacidad no cambia porque entres desde Android, iPhone, navegador de escritorio o una red móvil en México. Mantenemos los mismos criterios para pedir datos, autenticarte, registrar sesiones y atender solicitudes. Lo...
Inicio de sesión
Al entrar, registramos señales como hora, dispositivo y dirección de red. Nos sirven para seguridad, detección de accesos raros y soporte técnico.
Bingo y slots
Cuando abres Bingo, Gem Saviour, Phoenix Rises o Medusa II, se registran datos de sesión vinculados a cuenta, saldo y funcionamiento del lobby.
Aviator
En juegos rápidos como Aviator, tratamos eventos técnicos para sincronizar cuenta, ronda y saldo. La política cubre esos registros operativos y su conservación.
Pagos locales
Las referencias de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se usan para conciliar saldo, resolver aclaraciones y cumplir registros financieros aplicables en regiones compatibles.
Soporte
Si nos contactas, guardamos el hilo y los datos necesarios para responder. También usamos esa conversación para dar seguimiento si el caso continúa.
Actualizaciones
Cuando modificamos la política, publicamos la versión nueva en esta ruta. Si el cambio es relevante para tu cuenta, podemos avisarte dentro del servicio.
DISEÑO VISIBLE
El aviso visible antes de jugar Bingo
Esta página está pensada para que encuentres rápido las decisiones de privacidad que impactan tu cuenta. Los bloques separan datos de registro, pagos, cookies, seguridad y derechos. Antes de explorar Bingo, Fishing Arcade o...
01
Encabezado directo
El primer bloque resume por qué existe la política y qué cubre. Así sabes desde el inicio si buscas cuenta, pagos, soporte o cookies.
02
Chips locales
Mostramos OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi como contexto de privacidad, no como promesa comercial. Cada chip recuerda qué datos pueden generarse.
03
Bloques cortos
Cada sección separa una finalidad concreta para evitar textos mezclados. Puedes revisar soporte, seguridad o retención sin leer todo de corrido.
04
Lenguaje mexicano
Usamos términos comunes en México, como folio, comprobante y referencia. Eso reduce confusión cuando comparas la política con tu recibo o cuenta.
05
Ruta fija
La política vive en una ruta estable para que puedas volver cuando quieras. Si cambia, actualizamos el contenido sin mover la dirección principal.
06
Preguntas prácticas
El cierre responde dudas frecuentes sobre acceso, corrección, cookies y pagos. Son respuestas breves para ayudarte a decidir el siguiente paso.
Dudas de privacidad antes del viernes
Podemos pedir datos de contacto, identidad, acceso y configuración de cuenta. También registramos señales técnicas de sesión para proteger el ingreso y mantener el funcionamiento del lobby.
Tratamos referencias, estados y comprobantes para conciliar saldo, atender aclaraciones y conservar registros aplicables. No usamos esos datos para fines ajenos a tu cuenta.
No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores que operan pagos, soporte, seguridad o tecnología bajo instrucciones limitadas y solo para finalidades descritas en esta política.
Sí. Escríbenos desde tu cuenta o al correo de privacidad. Para protegerte, validaremos titularidad antes de mostrar datos, corregir campos o procesar una solicitud aplicable.
Usamos cookies de sesión, preferencia, medición y seguridad. Algunas mantienen tu cuenta activa; otras ayudan a entender errores técnicos y comportamiento general del sitio.
Conservamos datos mientras sean necesarios para cuenta, pagos, soporte, seguridad y obligaciones aplicables. Después aplicamos eliminación, bloqueo o anonimización según el tipo de dato.
Sí. La política aplica al acceso desde celular, tablet o escritorio en regiones compatibles. Solo cambian algunas señales técnicas, como navegador, sistema y calidad de conexión.